Mobilo : votre assistant Mercedes-Benz

Le service mobilo est l’assistance de mobilité premium Mercedes-Benz. En tant que client Mercedes-Benz vous bénéficiez gratuitement de ce service. Votre marque favorite sait que vous n’êtes jamais à l'abri d’une immobilisation de véhicule, c’est pourquoi Mercedes-Benz vous offre ce service dans toute l’Europe. 

Votre véhicule subit une collision ? Un vandalisme ? Une crevaison ? N’hésitez pas, appellez le 0033 (0)1 49 93 21 07*, ce simple appel suffit pour obtenir une prise en charge rapide de votre véhicule par un professionnel Mercedes-Benz. 

Cette assistance est qualifiée, rapide et comprise dans votre service de mobilité. Proposée de série, Mobilo est prolongée gratuitement et automatiquement, d’année en année après chaque maintenance effectuée d’un Réparateur Agréé Mercedes-Benz et ce jusqu'aux 30 ans de votre véhicule. 

Les avantages de Mobilo : 

 Assistance sur place.

 Les frais de déplacement aller-retour du technicien vers le lieu d’immobilisation sont compris dans le service mobilo. Les petites réparations sur place sont prises en charge, jusqu'à concurrence de 150 € HT.

Service de remorquage.

 Si votre voiture ne peut être réparée sur place, son remorquage vers votre Réparateur Agréé Mercedes-Benz est pris en charge, dans un rayon de 50 km depuis le lieu de l’immobilisation. 

 Taxi/transports en commun.

 Vous disposez d'un budget mobilité de 75 € maximum HT, par dossier. Vous pouvez ainsi rejoindre votre hôtel, la gare ou l'aéroport, ou rentrer directement chez vous en taxi ou en transport en commun.

Voiture de remplacement.

 Afin d’assurer votre mobilité, un véhicule de remplacement vous est prêté gratuitement pendant trois jours ouvrés maximum. Le service de retour de votre voiture, dans un rayon de 50 km depuis le lieu de réparation, peut également être pris en charge selon le montant.

Ticket d’avion ou de train.

 Au lieu de vous fournir un véhicule de remplacement, nous pouvons également prendre en charge votre voyage aller ou retour, en avion ou en train, jusqu’à 400 € HT par personne.

 Hôtels

 Si les réparations de votre Mercedes durent plus longtemps, Mercedez-Benz vous offre jusqu'à trois jours ouvrés d’hôtel (petit-déjeuner inclus), jusqu’à 400 € HT par personne / par dossier.

*Appel non surtaxé. Le prix des communications depuis les téléphones portables varie selon les opérateurs. 

Vous voulez disposer de ce service dans votre future voiture ? 

Vous souhaitez nous contacter ?

Notre service client reste à votre entière disposition au 04.13.68.05.08. ou sur notre formulaire de contact.